在社會(huì)的發(fā)展進(jìn)程中，總有一些特殊群體，他們因行動(dòng)不便而難以享受便捷的金融服務(wù)。然而，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行煙臺(tái)龍口北大街支行用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“客戶至上”的理念，為行動(dòng)不便的老人提供上門辦理換發(fā)社�？ǖ姆⻊�(wù)，讓金融服務(wù)的陽光照進(jìn)每一個(gè)角落。
近期，一部分老人的社保卡陸陸續(xù)續(xù)到期，但是龍口北大街支行了解到一些老人因年事已高、行動(dòng)不便，無法親自前往銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理三代社�？ā＿@一情況牽動(dòng)著銀行工作人員的心，他們深知社�？▽�(duì)于老人的重要性，不僅關(guān)乎養(yǎng)老金的領(lǐng)取，更與醫(yī)療保障等生活的方方面面緊密相連。于是，一場(chǎng)充滿溫情的上門服務(wù)行動(dòng)就此展開。
在辦理過程中，工作人員以專業(yè)、細(xì)致的態(tài)度，有條不紊地進(jìn)行信息采集、身份核實(shí)等工作。對(duì)于老人提出的疑問，他們總是微笑著給予解答，用通俗易懂的語言讓老人安心，并向老人進(jìn)行電信詐騙防范知識(shí)宣傳，守護(hù)老年人的財(cái)產(chǎn)安全。
這樣的上門服務(wù)，不僅僅是一次業(yè)務(wù)辦理，更是中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行龍口北大街支行對(duì)社會(huì)責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，對(duì)客戶關(guān)懷的體現(xiàn)。它打破了傳統(tǒng)金融服務(wù)的空間限制，將服務(wù)送到了客戶的家門口，讓那些行動(dòng)不便的老人也能享受到便捷、高效的金融服務(wù)。在這個(gè)過程中，工作人員用真誠(chéng)和耐心，為老人架起了一座通往便捷生活的橋梁，讓老人們?cè)谕砟旮惺艿搅松鐣?huì)的關(guān)愛與尊重。
未來，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行煙臺(tái)龍口北大街支行將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，拓展服務(wù)渠道，為更多有需要的客戶提供貼心、溫暖的金融服務(wù)，讓金融的力量在每一個(gè)需要的地方綻放光芒。
