膠東在線6月26日訊（通訊員 于靜）近日，恒豐銀行煙臺海陽榆山街網(wǎng)點憑借敏銳的風(fēng)險洞察力和高效的反詐協(xié)作機制，成功協(xié)助警方堵截一起可疑資金轉(zhuǎn)移事件，為守護客戶資金安全再添有力案例。

　　6月17日，一名客戶走進恒豐銀行網(wǎng)點，要求辦理跨網(wǎng)點同名卡轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。工作人員在業(yè)務(wù)辦理前進行風(fēng)險篩查時發(fā)現(xiàn)，該客戶交易對手為80歲左右老人。當(dāng)工作人員詢問轉(zhuǎn)賬緣由時，客戶稱是遠(yuǎn)房娘家舅舅歸還借款。然而，當(dāng)要求提供聯(lián)系方式進行核實時，客戶雖一直在聯(lián)系，卻始終無法及時提供交易對手有效聯(lián)系方式。追問之下，客戶表示是與幫助老人轉(zhuǎn)賬的“女兒”溝通，客戶提供的手機號與系統(tǒng)中老人的預(yù)留手機號不符。更令人警覺的是，工作人員發(fā)現(xiàn)客戶手機中存有老人的身份證照片，顯示老人為江蘇人。

　　面對重重疑點，網(wǎng)點立即與反詐部門聯(lián)動，對兩個手機號碼進行深度核實。結(jié)果顯示，客戶提供的電話接聽人員年齡與實際情況不符，而銀行預(yù)留電話對應(yīng)的老人則明確表示不認(rèn)識該客戶，并透露對方承諾轉(zhuǎn)入34100元后將給予返現(xiàn)，這一話術(shù)與典型的詐騙特征高度吻合。確認(rèn)風(fēng)險后，網(wǎng)點當(dāng)即撥打報警電話，同時以業(yè)務(wù)需進一步審核為由巧妙拖延時間，短短10分鐘，警方趕到現(xiàn)場并將涉事客戶帶回警局進一步調(diào)查，成功阻斷可疑資金轉(zhuǎn)移。

　　這起案例是恒豐銀行踐行社會責(zé)任、守護客戶資金安全的生動寫照，彰顯了銀行網(wǎng)點工作人員扎實的反洗錢知識儲備與敏銳的風(fēng)險識別能力。