隨著我國老齡化進(jìn)程加快,老年群體成為電信網(wǎng)絡(luò)詐騙高風(fēng)險(xiǎn)人群。中國農(nóng)業(yè)銀行煙臺(tái)觀海路支行積極踐行社會(huì)責(zé)任,全力守護(hù)老年客戶金融資產(chǎn)安全。
近日,在萊山觀海路支行,一位八旬老人前往網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)?zhí)犷~轉(zhuǎn)賬,稱用于某平臺(tái)電商創(chuàng)業(yè)。工作人員在身份核實(shí)中發(fā)現(xiàn)其兩筆交易命中“天網(wǎng)”系統(tǒng)預(yù)警,隨即結(jié)合反電詐宣傳折頁剖析案例,耐心講解網(wǎng)絡(luò)投資詐騙套路,成功勸阻老人辦理業(yè)務(wù),避免潛在損失。這一成功勸阻案例,正是農(nóng)行“銀發(fā)盾牌”智能風(fēng)控系統(tǒng)發(fā)揮實(shí)效的縮影。該系統(tǒng)通過多維度數(shù)據(jù)構(gòu)建老年人交易行為模型,一旦檢測到異常交易自動(dòng)預(yù)警并延遲處理,為人工干預(yù)爭取黃金時(shí)間。
此外,觀海路支行配備反詐專員,遇可疑情況可迅速聯(lián)動(dòng)公安機(jī)關(guān),以合力織密反詐防護(hù)網(wǎng)。