膠東在線3月5日訊(通訊員 郭信玲 孫文軍)面對(duì)全國(guó)新冠肺炎疫情的嚴(yán)峻形勢(shì)，在得知煙臺(tái)市萊山區(qū)紅十字會(huì)急需向疫區(qū)進(jìn)行資金和物資捐助的消息后，工行煙臺(tái)分行積極落實(shí)省行黨委對(duì)疫情工作的指示精神，快速反應(yīng)、靠前指揮，由支行行長(zhǎng)帶隊(duì)迅速向區(qū)政府表達(dá)了工商銀行在疫情時(shí)期向國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)力量的迫切愿望，區(qū)政府對(duì)工行一以貫之的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)和特殊時(shí)期表現(xiàn)出的國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)表示贊許，最終確定區(qū)紅字會(huì)開戶業(yè)務(wù)落地工行。

　　不等不靠，主動(dòng)作為。在疫情防控的特殊時(shí)期，工商銀行同業(yè)一流的服務(wù)再次取得了顯著成效，在了解到萊山區(qū)紅十字會(huì)開戶信息后，該行主動(dòng)聯(lián)系區(qū)委區(qū)政府，表達(dá)為疫區(qū)人民貢獻(xiàn)力量的心情，爭(zhēng)取到為疫區(qū)人民貢獻(xiàn)更多“工行力量”的機(jī)會(huì)。疫情面前，萊山支行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，高揚(yáng)起眾志成城抵御疫情、馳援疫區(qū)的大旗。

　　凝心聚力，爭(zhēng)分奪秒。在業(yè)務(wù)落地后，由于時(shí)間緊任務(wù)重，萊山支行迅速啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，網(wǎng)點(diǎn)人員立即結(jié)束休假，回行待命。支行領(lǐng)導(dǎo)班子分頭聯(lián)系分行部室，雙向發(fā)力，在集體凝心聚力共同努力下，2月1日，在3個(gè)小時(shí)內(nèi)便順利高效地完成了開戶及網(wǎng)銀開立的任務(wù)，有效解決了煙臺(tái)各界通過紅十字會(huì)向武漢進(jìn)行資金增援的急切需求，獲得政府部門的一致認(rèn)可。經(jīng)過萊山支行各部室網(wǎng)點(diǎn)緊鑼密鼓的準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)，第二天，在分行結(jié)現(xiàn)部的大力支持下，區(qū)紅十字會(huì)工銀e繳費(fèi)快速成功上線，萊山支行發(fā)動(dòng)全員在朋友圈及公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)，廣泛宣傳，截稿前，該賬戶已收到愛心捐款800多萬元。

　　持續(xù)助力，跑贏疫情。2月4日，煙臺(tái)下起了立春的第一場(chǎng)雪，為幫助萊山區(qū)紅十字會(huì)拓寬捐款渠道，萊山支行聯(lián)合分行銀行卡部全副武裝，不顧雪天路滑，主動(dòng)上門為區(qū)紅十字提供可通過微信、支付寶掃碼捐款的二維碼、商戶之家和云播報(bào)服務(wù)，并將費(fèi)率調(diào)整為零。解決了紅十字會(huì)疫情時(shí)期接受線上捐款的迫切需求，方便了愛心市民足不出戶就能為武漢疫區(qū)貢獻(xiàn)力量。

　　疫情面前，萊山支行主動(dòng)作為，勇于擔(dān)當(dāng)，積極承擔(dān)起新時(shí)期工商銀行國(guó)有大行的責(zé)任和使命。疫情無情，大愛無疆，在全國(guó)人民眾志成城、抗擊疫情的“戰(zhàn)爭(zhēng)”中，涌現(xiàn)出眾多舍己為人、無私奉獻(xiàn)的“工行人”，他們?cè)凇皯?zhàn)疫”金融服務(wù)第一線，用“工行溫度”照亮了新冠疫情帶來的黑暗和無助，抗擊疫情，萊山支行在行動(dòng)。