“太感謝你們了！要不是社區(qū)幫忙，真不知道該去哪找！”近日，丹陽社區(qū)成功幫助一位迷路老人平安回家，家屬握著社區(qū)工作人員的手連連道謝。這暖心一幕，正是丹陽社區(qū)依托網(wǎng)格化管理體系，聯(lián)動(dòng)多方力量守護(hù)居民安全的生動(dòng)縮影。

　　當(dāng)天上午，丹陽社區(qū)網(wǎng)格員李騰騰在日常巡查中發(fā)現(xiàn)，一位老人在小區(qū)附近徘徊，神情焦慮、言語模糊。李騰騰立即上前詢問，發(fā)現(xiàn)老人已年過八旬，只記得自己外出買菜，卻記不清回家的路和家人聯(lián)系方式。丹陽社區(qū)迅速啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，李騰騰一邊耐心安撫老人情緒，遞上溫水陪伴在側(cè)；一邊利用網(wǎng)格化管理優(yōu)勢(shì)，通過社區(qū)網(wǎng)格微信群發(fā)動(dòng)居民幫忙辨認(rèn)；最終丹陽社區(qū)憑借社區(qū)平日對(duì)高齡、獨(dú)居老人的精細(xì)建檔與日常關(guān)懷所積累的信息，成功比對(duì)并聯(lián)系上其心急如焚的家屬。

　　得知母親消息后，張大姨的兒子黃先生迫不及待地趕到丹陽社區(qū)服務(wù)中心。見到母親安然無恙，黃先生懸著的心終于放下，拉著社區(qū)工作人員的手，難掩感激之情。他表示，母親當(dāng)天早上獨(dú)自出門買菜后走失，全家人四處尋找無果，正焦急萬分時(shí)接到社區(qū)電話。

　　丹陽社區(qū)負(fù)責(zé)人趙亮表示，“網(wǎng)格化管理就是我們守護(hù)居民的‘千里眼’和‘順風(fēng)耳’。”近年來，丹陽社區(qū)不斷深化網(wǎng)格化服務(wù)體系，將轄區(qū)劃分為多個(gè)微網(wǎng)格，每個(gè)網(wǎng)格配備專職網(wǎng)格員，通過日常巡查、信息采集、民情走訪等方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)居民需求的精準(zhǔn)響應(yīng)，形成“小事不出網(wǎng)格，大事全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)”的治理模式，切實(shí)解決居民急難愁盼問題。

　　溫情守護(hù)已成常態(tài)，社區(qū)責(zé)任筑牢歸家路。此次成功幫助迷路老人回家，不僅是丹陽社區(qū)網(wǎng)格化管理機(jī)制高效運(yùn)行的生動(dòng)體現(xiàn)，更是丹陽社區(qū)工作人員主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、視居民如家人的真情流露。彰顯了丹陽社區(qū)網(wǎng)格化管理的高效與溫情，更體現(xiàn)了基層治理“以人為本”的初心。未來，丹陽社區(qū)將持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)格化服務(wù)，織密織牢民生保障網(wǎng)，讓每一位居民都能感受到“家”的溫暖與安心。